investir dans les questions

La valeur est dans les questions.

Vous pouvez penser qu’il faut absolument trouver la solution à un problème.
Peut-être même que le problème, la question à résoudre, n’a jamais vraiment été formulée clairement et vous sautez à l’étape des solutions directement, par manque de temps et dans la nécessité des urgences.

🚨 il y a un vrai risque à sauter l’étape des questions : répondre au mauvais problème va tout simplement créer d’autres problèmes et ainsi de suite.

C’est pour cette raison qu’il y a une vrai étape de travail pour étudier le problème, décortiquer la question, et explorer avec un groupe de travail pour trouver, créer et rédiger les questions les plus justes.

voir la dialectique et l’approche du [[ Design thinking ]]

Dans la première version vous pourriez en effet inclure beaucoup de biais, de croyances et par précipitation passer totalement à côté du sujet.

Un exemple : le raccourci de traiter la question du carbone qui va traiter les problématiques écologiques.

Dans cet exemple nous risquons de croire qu’il faut mettre le paquet sur le sujet carbone et que naturellement tout le reste va se régler par répercutions.
Et que donc, c’est cette question à adresser maintenant plutôt que d’autres.

Sauf que ce n’est peut-être pas, dans un certain contexte à certains endroits de la planète, la première question à considérer pour traiter le sujet écologique.

Et que donc, mettre le paquet sur cette question va créer plus de problèmes qu’en régler.

Et par répercutions de mauvaises questions sur mauvaises questions, générer de plus en plus de problèmes à régler par la suite : par exemple, trouver la solution au carbone en trouvant les réponses à comment développer au mieux les batteries électriques.

Sommes-nous certains que parmi les centaines de questions à se poser pour la transition écologique celle des batteries soit vraiment prioritaire et même bien formulée?

Et la logique que je présente ici s’applique à tous les domaines et pour tous types de problématiques.

Alors mon avis serait d’inviter clairement chaque direction à investir plus de budget sur l’étude des questions et la formulation des challenges à relever que sur l’étape des solutions et surtout quand elles sont techniques : la technique n’est aussi qu’un champ très fermé des possibles!

N’oublions pas que nous sommes pleins de biais et de dénis, alors mieux vaut payer et réunir des gens pour travailler sur l’étude et la formulation des questions que sur la construction de solutions qui vont créer d’autres problèmes.

Sauf si on aime tant créer des problèmes de plus en plus complexes et donc de plus en plus difficile à formuler en questions sur lesquelles il est possible de travailler.

Les questions avant les solutions : voilà mon avis sur la question :)

Merci de votre lecture, vous pouvez me contacter sur liut.me