Modélisation Systémique

Egalement sous le nom de “mapping systémique”.

Exercice.

Petit exercice pour comprendre le “connect the dots”, élement central de la pensée design et systémique.

Tom Wujec: Got a wicked problem? First, tell me how you make toast

Pratique.

Une représentation systémique se construit de la manière suivante :

• Mettre au centre du plan de travail un projet, une mission.
• Noter le “pourquoi” de cette mission, dans le sens de la Vision de l’organisation, s’assurer qu’elle a du sens et qu’elle est une priorité.
• En utilisant des bulles et liens, déconstruire ce projet en actions qui le compose.
• Déconstruire les actions en sous-actions qui les composent. Ainsi de suite.
• Lorsqu’on arrive aux plus petites actions, nous sommes sur des tâches relatives à certains acteurs. noter dans des bulles d’une autre couleur les acteurs.

Si on travaille sur plusieurs projets de l’organisation en parallèle, lorsque les systèmes projets sont terminés, les afficher les uns à côté des autres et détecter des ponts et liens entre les éléments des projets. Ce peut-être des acteurs communs, mais aussi des ressources et même des actions.

Ainsi émerge une visualisation écosystémique ainsi qu’une conscience des points de contact, des collaborations à mettre en place.

Plus important encore, la construction des systèmes reprend le modèle de pensée Design : mettre au centre un besoin réel, lié à une raison d’être partagée, en prenant en compte également la faisabilité, la viabilité et la résilience (4 circles).

Penser aussi à appliquer les phases de divergences et de convergences, d’individuel et de collectif voir de zen voting, suivant la faciliter du groupe à progresser.

Le rendu attendu est une board complète du système de l’organisation sur un mur, avec les éléments projets, les actions, les liens, les acteurs, les ressources, les frictions et fluidités ainsi que les informations de complémentarités, etc…

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